De digitale forbrugere og cross channels-salg

Forbrugerne ser i dag de fysiske butikker og netbutikkerne som en helhed. Men detailhandlerne taber kapløbet om de digitale forbrugere, hvis de ikke snart forstår det, advarer eksperter. Nye tal viser, at hver fjerde forbruger tjekker priser og handler på nettet samtidig med, at de står og kigger på varerne i de fysiske butikker.