Vi bruger cookies!

dagbladetringskjern.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.dagbladetringskjern.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere


Nyt kø-system kom godt fra land ved salg af ny whisky

Stauning Whisky indførte i går et nyt kø-system ved et salg af første 2018-aftapning, og det nye system får overvejende ros fra kunderne. Arkivfoto: Jørn Deluran

Nyt kø-system kom godt fra land ved salg af ny whisky

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Belært af bitter erfaring lancerede Stauning Whisky mandag eftermiddag nyt system i forbindelse med salg af den første 2018-aftapning på firmaets webshop.

Stauning: I midten af december sidste år fik Stauning Whisky drøje hug i den offentlige gabestok på Facebook, da firmaets webshop brød sammen i forbindelse med salg af en ny aftapning.

I går blev der så gjort et forsøg på at rette op på problemerne, da første aftapning i 2018 blev sat til salg på stauningwhiskyshop.com. Her var der - som noget nyt - oprettet et kø-system af den slags, der bruges ved salg af eksempelvis eftertragtede koncertbilletter:

- Det gik godt, lød den umiddelbare melding fra Alex Munch, der er presseansvarlig i den ekspanderende virksomhed, mandag eftermiddag.

Ud af en samlet mængde på godt 800 flasker af en Young Rye-whisky til en stykpris på 795 kroner var de 300 reserveret til kunder, der fik deres ordre annulleret dengang for tre måneder siden.

De resterende godt 500 flasker blev solgt i et nogenlunde roligt tempo, så webshoppen kunne håndtere strømmen af ordrer.

I modsætning til tidligere var det i går kun muligt at købe én flaske ad gangen.

Den perfekte balance

Det har ikke været muligt at få uddybende kommentarer fra Alex Munch tirsdag morgen, men i en opdatering på Stauning Whiskys Facebook-side skriver firmaet:

- Langt de fleste tilbagemeldinger fra vores kunder har været meget positive. Enkelte bryder sig ikke om tilfældighedsprincippet, som rammer, når kø-numrene uddeles, og det egentlige salg starter. Vi kan ikke få øje på en mere retfærdig måde at gøre det på.

På Facebook er der generelt ros til Stauning Whiskys håndtering af salget, men nogle kunder finder det langsommeligt. Salget af de omkring 500 flasker tog tæt ved halvanden time:

- Vi vil arbejde på at finde den perfekte balance mellem transaktioner og pres på shoppen, så vi lige præcis håndterer så mange ordrer i minuttet, som shoppen kan klare. Vi er sikre på, at vi var et stykke fra grænsen i dag. Beklager at det tog tid, men vi turde ikke gamble med teknikken i dag. Det skulle gå godt, lyder meldingen fra Stauning Whisky.

Nyt kø-system kom godt fra land ved salg af ny whisky

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.