Annonce
forside

Andres vurderinger afgør vores restaurantvalg

<p>Foto: Arkiv</p>

Mere end hver anden vil fravælge en restaurant, hvis den har fået dårlige brugeranmeldelser på nettet, viser en ny måling. Forbrugerne har magten og bruger den, siger ekspert.

Når vi lader indkøbskurven stå i stativet og forkæler os selv med en tur på restaurant, så er brugeranmeldelser på nettet i høj grad med til at afgøre, hvor vi booker bord.

Annonce

Det viser en ny undersøgelse foretaget af YouGov for anmeldelsesplatformen Trustpilot. Her svarer mere end hver tredje - helt præcist 38 procent - at de tjekker brugeranmeldelser for restauranter eller spisesteder i Danmark på for eksempel TripAdvisor eller Trustpilot. Lige så mange svarer, at de kan finde på at vælge en konkret restaurant til, hvis tidligere besøgende har skrevet begejstret om maden eller betjeningen.

Livsstilsekspert Helle Lundsgaard, der blandt andet er kendt fra Radio 24syv, er ikke overrasket over, at vi i stigende omfang lytter til »hverdagens eksperter«.

»Forbrugerne har magten og bruger den. I dag kan en restaurant ikke slippe af sted med at male et skønmaleri på sin hjemmeside, hvis forbrugerne mener noget andet. Det bliver lynhurtigt afsløret ved en simpel Google-søgning. Internettet har gjort alt gennemsigtigt,« siger Helle Lundsgaard til Berlingske Nyhedsbureau.

Ifølge undersøgelsen fra YouGov bruger danskere ofte online-anmeldelser til netop at sortere specifikke spisesteder fra. Således svarer 54 procent, at de vil være tilbøjelige til at droppe en restaurant, hvis anmeldelserne er for ringe. Og det giver fin mening i Helle Lundsgaards verden. I takt med at vores økonomi tillader os at spise mere ude end tidligere, så har vi fået en »value-for-money«-tilgang, som gør os mindre tolerante over for det middelmådige, siger hun:

»Når vi for alvor skal brænde mange penge af på en oplevelse, som vi jo ikke kan gøre om, så skal den sidde lige i skabet. Så tager vi ingen chancer.«

Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Forsiden netop nu
Leder For abonnenter

Samskabelse er vejen frem i rundkørslen

Vi kommer ikke uden om det … Det offentlige har ikke råd til at betale for alle de ønsker, borgerne har til forbedringer og forskønnelser af vore fælles omgivelser. Men så er det jo godt, når borgerne kan tage sagen i egen hånd … Tag bare rundkørslen i Astrup ved Femvejen lige uden for byen; af lokale kaldt "Danmarks grimmeste" af slagsen. Om det passer, vil være et oplagt emne til en rundbordsdiskussion. Men køn var den i alt fald ikke, overgroet som den var med ukrudt. Kommunen havde dog ikke pengene til at gøre noget ved den. Men så tog folk i Astrup sagen i egen hånd. En flok frivillige påtog sig opgaven med at omdanne den til "Danmarks smukkeste rundkørsel". Det skete ved, at folk lagde kræfterne sammen: Per Kjær, der driver maskinstationen, stillede maskine til rådighed. Landmand Vagn Lindy Petersen i Skjern havde noget jord til at ligge efter en staldudvidelse, som kunne bruges, så onsdag blev der flyttet 400 kubikmeter jord. Svæveflyvepladsen i Ejstrup bidrog med et træ, som Kristian Ahle selv gravede op. Nu mangler de frivillige bare at få plantet rododendron i fem farver, så er "Femvejens Andels Rundkørsel", som den - måske ikke helt mundret - er kommet til at hedde, klar til at springe ud det kommende forår i al sin glans. Det hører med til historien, at rododendronerne selvfølgelig udbydes på andele, og at anlægsgartner Ole Christensen står for indkøb af planterne. Kommunens rolle i hele historien har i dette tilfælde været lydhørhed over for de lokale ønsker, og hurtig tilladelse til, at de frivillige kunne gå i gang. I andre tilfælde ser man i stigende grad, at der er tale om egentlig samskabelse; altså at kommunen og lokalsamfundene i fællesskab bidrager til at løse opgaver, som kommunen ikke har råd til alene at løse - for eksempel etablering af cykelstier. Man kan selvfølgelig mene, at opgaverne bør betales fuldt ud af kommunen. Men ofte vil det være ensbetydende med, at de ikke løses - eller i bedste fald først om mange år - og så er det da bedre, at parterne i fælles forståelse skaber noget sammen. Ellers havde Astrup næppe været på vej til at få "Danmarks smukkeste rundkørsel".

Ringkøbing-Skjern For abonnenter

Sidste bold er endnu ikke slået: 20 års kamp om rigmandens ulovlige tennisbane på Klitten

Annonce